Projecten OBC en LEAF stopgezet

donderdag 23 juni 2011

Per 1 juli 2011 stoppen, op besluit van de programmaraad e-Overheid voor Burgers, de projecten OBC en LEAF. De afgelopen maanden heeft de programmaraad een onderzoek laten uitvoeren naar het draagvlak voor beide voorzieningen. Dat blijkt er zowel op bestuurlijk als op financieel niveau niet te zijn.

Overheidsbrede Content (OBC)

OBC staat voor overheidsbrede contentvoorziening. Het maakt gebruik van Antwoord© Contentcollectie mogelijk. Deze bestaat uit vraag-antwoord combinaties waarmee gemeenten alle vragen over de overheid kunnen beantwoorden danwel juist kunnen doorverwijzen naar een andere overheidsorganisatie. Uit het onderzoek blijkt dat de behoefte aan OBC tijdens de ontwikkeling is veranderd. De visie op de rol van gemeenten in de voorlichting aan burgers is verschoven van 'gemeente als eerste overheid' naar 'gemeente als meest nabije overheid'. In de praktijk betekent dit dat gemeenten wel blijven doorverwijzen, maar dat met name uitvoeringsorganisaties ook zelf vragen blijven beantwoorden. Bovendien zet dit kabinet in op open data. Zo stelt Postbus 51, een van de grootste leveranciers van vraag-antwoordcombinaties van de Antwoord© Contentcollectie, vanaf begin 2012, vragen en antwoord als open data beschikbaar op www.rijksoverheid.nl. De noodzaak voor een aparte voorziening voor het delen van vragen en antwoorden met gemeenten komt daarmee te vervallen. Tot slot concluderen de onderzoekers dat momenteel een beperkt aantal gemeenten is aangesloten op OBC.

Antwoord© bestaat verder uit het 14+netnummer en de klantcontactcentra (KCC's). Deze blijven bestaan.

LEvensgebeurtenissen Als verbindende Factor (LEAF)

Met LEAF kunnen overheidsorganisaties op hun website informatie bieden op basis van levensgebeurtenissen zoals geboorte, verhuizing of werkeloos worden. Bij de dienstverlening rondom deze levensgebeurtenissen zijn altijd meerdere overheidsorganisaties betrokken. Uitvoeringsorganisaties concentreren zich momenteel op de verbetering van de eigen dienstverlening, eventueel aangevuld met overzichtsinformatie in relatie tot een levensgebeurtenis. Daarom is er momenteel onvoldoende vraag naar deze voorziening. Hierdoor ontbreekt het draagvlak om LEAF in productie te nemen.

Gevolgen voor implementatie NUP

OBC is één van de bouwstenen van het Nationaal UitvoeringsProgramma (NUP). De gemeenten die al op deze voorziening waren aangesloten zijn inmiddels geïnformeerd. Het stopzetten van OBC heeft geen gevolgen voor de implementatie van de andere bouwstenen van het NUP. De afspraak dat alle gemeenten uiterlijk in 2015 aangesloten moeten zijn op de contentvoorziening van Antwoord© komt te vervallen. LEAF is geen bouwsteen van het NUP.

Opleverdossier OBC, Antwoord© en LEAF

Van alle opgedane kennis en opgeleverde producten van OBC en LEAF, is een opleverdossier gemaakt. Het dossier OBC en LEAF is te downloaden (zip, 36 MB).

(Bron: Programmaraad e-Overheid voor Burgers)