‘Bewijs van Goede Dienst’
Verbeterde dienstverlening aan ondernemers
Welkom op de website van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) over het Bewijs van Goede Dienst. Hier vindt u informatie over dit instrument dat tot doel heeft de directe dienstverlening van gemeenten aan hun ondernemers te verbeteren. Het instrument kan bijdragen aan lagere kosten voor gemeenten en hogere klanttevredenheid onder ondernemers.
Hoe werkt het meetinstrument? Wat houdt het meetmodel in en
waarop is het gebaseerd? En welke verbeteracties kan een gemeente
uitvoeren? De antwoorden op deze vragen en meer vindt u op deze
website over het Bewijs van Goede Dienst. Ook vindt u hier praktijkvoorbeelden van
andere gemeenten, zodat u zelf niet opnieuw het wiel hoeft uit te
vinden.
Voor het Bewijs van Goede Dienst heeft het ministerie van
Economische Zaken een voucherregeling in het leven geroepen.
Gemeenten kunnen tot eind 2012 financiële ondersteuning aanvragen
voor de invoering van het Bewijs van Goede Dienst. Meer informatie
hierover vindt u ook op deze website.