uw e-dienstverlening verbeteren? king helpt!

Met een goede elektronische dienstverlening kunt u als gemeente kosten besparen, efficiency behalen en uw burgers en ondernemers nog beter van dienst zijn. Omdat niet iedere gemeente het wiel opnieuw hoeft uit te vinden, heeft het Kwaliteitsinsituut Nederlandse Gemeenten een aantal producten in huis om uw aandeel in de e-overheid te verbeteren voor uw gemeente.

Doelstellingen van KING op e-dienstverlening

Leidend principe is de verbetering van de gemeentelijke dienstverlening aan burgers (inclusief ondernemers en bedrijven). De gemeentelijke informatievoorziening speelt daarin een steeds belangrijkere rol. KING ondersteunt gemeenten hierbij door:

• Het aanreiken van methoden voor verhogen van efficiency en kwaliteit;
• Standaardisatie van architectuur waaronder, berichten, processen en registraties (GEMMA);
• Ondersteuning bij gelijksoortige implementaties van (NUP)-bouwstenen;
• Bevorderen van ICT-samenwerking in ketens en tussen gemeenten in de vorm van shared service centra.

KING heeft hiervoor experts op het gebied van e-dienstverlening en GEMMA in in huis die u als gemeente kunnen helpen hierbij.