de stand van 2011: driekwart van de gemeenten doet mee aan waarstaatjegemeente.nl

07-04-2011

In het eerste kwartaal van 2011 hebben 36 gemeenten cijfers en gegevens uit de burgerpeiling en het klanttevredenheidsonderzoek aangeleverd op Waarstaatjegemeente.nl.  Daarnaast leverden 24 gemeenten actuele gegevens aan voor het zelfonderzoek. Hiermee komt het aantal gemeenten dat meedoet aan één of meer onderzoeken van Waarstaatjegemeente.nl op precies 300 gemeenten. Ofwel: bijna driekwart van de 418 Nederlandse gemeenten.

Deelnemersaantal

Gemeenten die meedoen aan Waarstaatjegemeente.nl doen drie onderzoeken: een burgerpeiling, een klanttevredenheidsondezoek en een zelfonderzoek. De uitkomsten worden op Waarstaatjegemeente.nl geplaatst. Van het aantal deelnemende gemeenten doen 169 gemeenten mee aan alledrie de onderzoeken. En 131 gemeenten doen een of twee onderzoeken.

Vergelijken en verbeteren

Voor de burgerpeiling en het klanttevredenheidsonderzoek geldt dat deze twee jaar geldig zijn. Op 1 mei 2011 verloopt de deelnamestatus van de gemeenten die deze onderzoeken in 2008 hebben uitgevoerd en deze (nog) niet hebben herhaald. KING vraagt deze gemeenten om de onderzoeken opnieuw uit te voeren. Door de onderzoekgegevens up-to-date te houden, kunnen gemeenten steeds hun meest actuele gegevens met elkaar vergelijken. Zo ontdekken gemeenten op welke punten zij nog kunnen verbeteren en van welke gemeenten zij kunnen leren. KING wil op die manier stimuleren dat gemeenten gebruik maken van elkaar kwaliteiten. Zeker in tijden van bezuinigingen kan dit nuttig zijn: waarom zelf het wiel uitvinden, als de kennis en kwaliteiten al elders in huis zijn?

Zelfreflectie

Bovendien biedt een herhaling van de onderzoeken gemeenten de mogelijkheid tot zelfreflectie: gemeenten kunnen hun eigen cijfers vergelijken in de tijd en ontdekken zo hoe de waardering van hun inwoners over de gemeente zich ontwikkelt. Eén van de gemeenten die hier actief mee aan de slag is gegaan, is gemeente Hoogeveen, die in 2011 voor de derde keer meedeed aan Waarstaatjegemeente.nl.

Meer informatie

Hebt u vragen of opmerkingen over deelname aan Waarstaatjegemeente.nl? Stuur dan een e-mail naar waarstaatjegemeente@kinggemeenten.nl.