e-adviseurs met king keurmerk helpen gemeenten met betere e-dienstverlening

11-04-2011

Maak optimaal gebruik van alle ICT die je al in huis hebt, houd helder voor ogen waarom je veranderingen wilt doorvoeren en betrek iedereen in je organisatie en eventuele externe partners erbij. Zomaar een aantal tips die gemeenten krijgen als ze in zee gaan met een e-adviseur die het KING Keurmerk e-adviseur draagt.

Op 8 april certificeerde het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten een nieuwe groep "e-adviseurs". E-adviseurs zijn mensen die gemeenten ondersteunen bij hun uitdagingen op het gebied van e-dienstverlening. KING certificeert e-adviseurs die voldoen aan een aantal door KING opgestelde criteria en doelen. Zoals het doel van KING om gemeenten te stimuleren om van buiten naar binnen te denken, maar ook het uitgangspunt dat gemeenten hun eigen oplossend vermogen zo goed mogelijk zouden moeten benutten.

KING vroeg een aantal gecertificeerde e-adviseurs naar hun betrokkenheid bij KING en het Keurmerk.

Naam: Karolin Kruiskamp
Bedrijf: Het Atelier
Expertisegebied: Implementatiespecialist voor mens- en organisatieontwikkeling
Gemeentelijke ervaring: 5 jaar
KING Keurmerk omdat: Als adviseur start ik altijd met de vraag wat gaan we doen? En: waarom gaan we dit doen? In opdrachten bij gemeenten heeft dit altijd een link met dienstverlening aan de inwoners. Dat sluit goed aan op de doelstelling van KING, om van buiten naar binnen te kijken. Daarnaast is het vergroten van het oplossend vermogen van gemeenten ook een doelstelling waar ik mij betrokken bij voel.

Naam: Harold Bijmolt
Bedrijf: informatie-advies.nl
Expertisegebied: informatiemanagement
Gemeentelijke ervaring: 3 jaar
KING Keurmerk omdat: Het KING Keurmerk leidt tot een kwaliteitsimpuls van gemeentelijke issues op het vlak van informatiedienstverlening: het vergroot de effectiviteit van de vele bouwstenen binnen de e-overheid doordat er slimme vraagbundeling plaatsvindt waarbij we van elkaar leren.


Naam: Hans Gorsic
Bedrijf: Ofelon Advies BV
Expertisegebied: implementatie van basisregistraties en zaakgericht werken Gemeentelijke ervaring: 32 jaar
KING Keurmerk omdat: Ik heb de overtuiging dat een aanpak van: 'doen en leren van het doen' effectiever en efficiënter is dan plannen maken waarmee alleen maar draagvlak gecreëerd wordt. De e-adviseur met het KING Keurmerk ondersteunt en helpt bij het realiseren. De plannen die nu gemaakt worden leiden tot concrete, meetbare en "tastbare" resultaten.

Voor meer e-adviseurs kunt u kijken op de website van KING in ons online register.