gemeenten dragen "gemeentelijk fundament" over aan king

24-01-2011

De gemeenten Alkmaar, Arnhem, Den Haag, 's-Hertogenbosch en Schijndel hebben op het Digitaal Bestuur Congres het "Gemeentelijk Fundament" aangeboden aan KING, ICTU en Logius. KING gaat met dit initiatief verder. Het fundament geeft een overzichtelijk beeld voor bestuurders, managers en beleidsambtenaren op de samenhang tussen dienstverlening, organisatie en ICT.

V.l.n.r. Tof Thissen (KING), Elly Bogerman (ICTU) en Steven Luitjens (Logius)

Met dit fundament hebben de vijf gemeenten een goede (gemeentelijke) basis gelegd en voorzien in de behoefte om meer dezelfde taal te kunnen spreken. In een filmpje over het fundament wordt een heldere relatie gelegd tussen dienstverlening, interne processen en het NUP (Nationaal Uitvoeringsprogramma ICT) en kan als een wegwijzer gezien worden. Andere gemeenten worden nu uitgenodigd ook op deze basis te starten. Daarom is het gemeentelijk fundament overgedragen aan KING tijdens het Digitaal Bestuur Congres op 20 januari 2011. Samen met ICTU blijft KING werken aan een goede invulling van de e-overheid door gemeenten.

Focus

Met het gemeentelijk fundament is het mogelijk om betere focus te krijgen op welk gebied er samenwerking kan/moet worden gezocht tussen gemeenten (met behoud van het eigen gezicht), tussen gemeenten en andere overheden. Het fundament is een start, een basis om hierop door te ontwikkelen. KING zal het gemeentelijk fundament verder gebruiken als basis voor de e-dienstverlenings activiteiten.

Achtergrond

Veel gemeenten worstelen met de samenhang tussen de landelijk (opgelegde) dienstverleningsvisies, projecten, het NUP en de gemeentelijke dienstverleningsvisie en de interne bedrijfsvoering.
De werkelijkheid is dat bij de meeste gemeenten de klantcontacten nog niet zijn gebundeld, er sprake is van veel diversiteit aan werkprocessen (inrichting) en daarbij als ondersteuning bijna evenzoveel applicaties en registraties aanwezig zijn. Het is lastig hierop binnen de gemeente te bouwen en sturen. Het is ook lastig afspraken te maken welk deel voor gemeenten is en voor welk deel er landelijke voorzieningen (kunnen) komen. Gemeenten vragen om standaarden, maar welke standaarden? Waar zit de samenhang tussen alle doelen die gemeenten willen bereiken, de eigen bedrijfsvoering en de ICT-componenten die ingericht moet worden. Met het fundament wil KING een bijdrage leveren aan een helder inzicht in deze processen.