nieuwe website 14+netnummer online

26-08-2011

Vandaag is de nieuwe KINGsite van het 14+netnummer gelanceerd. Voortaan is alle informatie over het 14+netnummer beschikbaar via deze website. De site toont onder andere het laatste nieuws en biedt informatie rond de aanvraag van het 14+netnummer. Ook is de handleiding en een aantal factsheets over het 14+netnummer te downloaden. Nieuwsgierig? Kijk op de nieuwe 14+netnummer website.

Antwoord©
KING heeft het 14+netnummer in beheer sinds juni 2011. Omdat de website van Antwoord© bij veel gemeenten bekend is, blijft deze site voorlopig ook nog in de lucht. Ook de Antwoord© Community blijft de komende tijd online. Daar kunnen gemeenten hun ervaringen delen met andere gemeenten.

Eén telefonische ingang
Met een 14+netnummer krijgt iedere gemeente één telefonische ingang. Door dit nummer te bellen, komt de burger uit bij het klantcontactcentrum (kcc) van de gemeente. Daar kan hij terecht met alle vragen. Zo zorgen gemeenten ervoor  dat burgers snel en begrijpelijk het antwoord krijgen op hun vragen.