‘Effectiever en efficiënter werken zorgt voor forse lastenvermindering’
Welkom
Dit project is inmiddels afgerond. Er zijn geen coaches meer beschikbaar en KING voert geen activiteiten meer uit. Wel beheert KING deze informatie op haar website voor gemeenten als service en naslag.
Vorig jaar heeft het succesvolle project Administratieve
lastenvermindering plaats gevonden. Ongeveer 65 gemeenten hebben
aan dit project deelgenomen en gewerkt aan het verminderen van de
lasten van de algemene en bijzondere bijstand. Dit project is
inmiddels afgerond.
De deelnemende gemeenten hadden daarbij een of meerdere ambities
voor ogen:
- Minder bewijsstukken vragen
- Het versnellen van de procedures
- Anders omgaan met rechtmatigheidcontroles
- Anders omgaan met accountantsverantwoording
Vanwege het succes van de bijeenkomsten vorig jaar en de
enthousiaste reactie die we daar op kregen, heeft het Ministerie
van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties besloten om ook dit
jaar een reeks van bijeenkomsten te organiseren. In april zijn we
gestart met een nieuwe reeks aan bijeenkomsten. Deze
bijeenkomsten hadden hetzelfde programma als vorig jaar en waren
bestemd voor gemeenten die het programma vorig jaar niet gevolgd
hebben, of die een 'opfrissing' hiervan willen hebben.
In de eerste en tweede sessie van het programma Administratieve
Lastenvermindering in en rond de uitvoering van de WWB, is met
vertegenwoordigers van ruim meer dan 100 gemeenten aandacht besteed
aan respectievelijk het thema "veranderen" en het thema
"bedrijfsvoering".
Bij "veranderen" werd specifiek stilgestaan bij een aantal
aspecten en situaties die zich voor kunnen doen bij veranderingen
in een organisatie, bij collega's of bij de professional zelf. Dit
leverde interessante en soms ook hilarische inzichten op over
enerzijds de motivatie en energie die veranderingen mogelijk maakt,
maar anderzijds ook inzichten over de weerstanden en redenen waarom
veranderingen niet slagen.
Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk van de gastgemeenten
is op een interactieve en open wijze met behulp van aapjes,
hardlopers, stresszones, etc geoefend in het maken en kraken van
een veranderidee.
Bij "bedrijfsvoering" werd een werkend voorbeeld uit de
verzekeringswereld ter inspiratie gebruikt. Een kijkje buiten de
eigen werkelijkheid van de GSD in een min of meer soortgelijk
dienstverlenend proces met kansen om de administratieve lasten van
burger en eigen organisatie serieus te verminderen. In dit
voorbeeld stond bedrijfsvoering m.b.v. risicosturing centraal en is
stilgestaan bij de mogelijkheden hiervan in en rond de uitvoering
van de WWB op procesniveau. Uit de geanimeerde uitwisseling werd
duidelijk dat er legio kansen en mogelijkheden zijn en dat vele
gemeenten druk doende zijn om een nieuwe balans te zoeken tussen
enerzijds vertrouwen en anderzijds rechtmatigheid in de
bedrijfsvoering van de WWB.
In september is het programma vervolgd met o.a. de thema's: "Hoe
om te gaan met sterke interne weerstanden" en "Welke overige
ontwikkelingen versterken de mogelijkheden voor administratieve
lastenvermindering voor mijn gemeente?". In deze bijeenkomsten
stonden het DKD en het Inlichtingenbureau aan de ene kant centraal
en aan de andere kant het thema hoe om te gaan met weerstand.
Ook in de komende periode moeten aanzienlijke
bezuinigingen worden uitgevoerd. Ook sociale diensten hebben
daarmee te maken. Om u hierbij te ondersteunen geeft het ministerie
van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties uw sociale dienst
inzicht in de effecten van een zevental maatregelen. Deze
maatregelen dragen niet alleen bij aan betere dienstverlening, maar
hebben tevens een aanzienlijk effect op de uitvoeringskosten.