U bent hier

>

Dienstverlening

Dienstverlening aan burgers en ondernemers vormt het bestaansrecht van gemeenten. Om deze doelgroepen zo goed mogelijk van dienst te zijn, richten gemeenten hun dienstverleningsprocessen op verschillende manieren in. In sommige gevallen is digitale dienstverlening de aangewezen manier, in andere gevallen werkt een persoonlijke aanpak beter. KING ondersteunt gemeenten bij het optimaal organiseren van moderne dienstverlening aan burgers en bedrijven. Onder meer door het delen van kennis en instrumenten die gemeenten daarbij helpen. Binnen KING is het Kenniscentrum Dienstverlening hiervoor verantwoordelijk. Lees meer over het Kenniscentrum Dienstverlening.

Projecten en producten

 

Digitale Agenda 2020: Roadmap

Welke wettelijke, technologische en maatschappelijke ontwikkelingen komen op uw gemeente af?

Bekijk het in de Roadmap.